責任ある対応で信頼を勝ち取る —— ドバイ最大手小売グループとの実話に基づくパートナーシップストーリー

現在のスピードが求められる競争の激しい靴業界において、私たちは強く信じています。**「真のパートナーシップは、重要な局面におけるプロ意識によって築かれ、真の信頼は、責任ある行動によって得られる」**と。

これは実際に起きたお話です。ある一足の靴、ある一つの素材、そして、ドバイの最大手であり非常にプロフェッショナルな小売グループとの間に築かれた信頼関係の物語です。

数ヶ月前、**第138回広州交易会（Canton Fair）**の場で、私たちは中国にいる彼らの経験豊富な代理人を通じて、この有名なバイヤーチームと出会いました。彼らは非常に厳格な選定基準、徹底した素材検査、高い効率の調達システムを持ち、中東地域でも屈指の小売企業です。

私たちの製品ラインアップを評価した結果、彼らは複数のレディースシューズモデルを含む大規模な発注を決定しました。その中でも特に注目されたのが、デザイン性と履き心地を兼ね備えたモデル：
Jean-friendly Stress free lightweight almond-toe Crossover-Strap comfortable Women' heels
です。この製品は、ファッション性と快適性の両立において高く評価されました。

すべてのサンプルは検査を無事にクリアし、生産に進む準備が整いました。しかし、本生産直前の段階で、私たちの開発チームがある一つのモデルに使われているアッパー素材において、長時間使用や高温下で表面のひび割れが生じる可能性があることを発見しました。ラボ検査には合格していたものの、「快適なレディースシューズ」としての品質を考慮すると、このリスクは見過ごせませんでした。

私たちは直ちに中国の代理店に報告しましたが、この素材は他のサプライヤーでも広く使用されていることもあり、最初はあまり重視されませんでした。

しかし私たちは妥協しませんでした。詳細な試験レポート、リスク評価、代替素材の提案を準備し、バイヤーチームに直接改善提案を送りました。

その結果、私たちのプロアクティブな対応が評価され、即座に素材の切り替えが承認されました。 その後、Jean-friendly Stress free lightweight almond-toe Crossover-Strap comfortable Women' heels